江城仲夏天，挥汗已成泉。卧床似眠火，枕头作水田。
随着夏季的到来，逐渐炎热的武汉市开启了一系列促进消费升温的举措。例如打造以“好吃、好玩、好开心”为主题的“6·16三好节”，其目的是为了将武汉市营造成为全国居民暑期消费的全新聚集地，并有效点亮新型消费、品质消费、夜间消费等本地生活经济新引擎。
无独有偶，平安银行最近借助自有原创IP——口袋旺，在全国各地推展以“天天88”为重心的“福利一夏”优惠活动，并在武汉即将上线平安银行新用户专享50元话费福利、8元系列优惠，致力于用有温度的金融服务助燃武汉市本地线上、线下全场景消费，让江城生活更美好。
话费优惠、消费减免，“口袋旺”让武汉暑期消费“旺起来”
据平安银行介绍，本次活动首先瞄准了平安银行借记卡新用户，在武汉定点城市即将推出“口袋旺送50元话费券”限时活动。
据悉，口袋旺作为平安银行原创的专属IP，其憨态可掬、可爱亲人的形象标识近些年受到了客户及社会大众的诸多好评。平安银行口袋旺意图为客户送上发财、好运、兴旺等祝福，希望大家的口袋、钱包越来越鼓，越来越“旺”，让用户体验平安银行金融服务的同时，也感受到品牌背后的美好寓意。
武汉市民通过搜索平安口袋银行App的“口袋优惠”频道，即可参与“天天88”优惠让利活动，体验加油8折、8元商超券、8元咖啡、本地美味8元享、88积分兑换好礼等一系列和数字“8”相关福利。据平安银行方面称，此举是为了援引口袋旺“发财兴旺”的内涵深意，客户打开相应的页面就能沉浸式感受到祝福的氛围，在此美好寓意的烘托下，不但能够获得温暖、贴心的金融服务体验，也能在放松、自如的线上环境体会到平安银行在客群运营上的用心，从而进一步激发消费热情。
更重要的是，本次口袋旺在武汉掀起的“消费一夏”，不仅与瑞幸、中石化、沃尔玛、盒马鲜生等全国知名品牌进行合作，而且还与两只老饕、云汉鸭等武汉本地品牌商户进行了深度联姻。除此之外，武汉天地、江宸天街、武广等本地化商圈也和活动实现了全面捆绑，线下消费场景被打开，和用户形成新联系，最终实现“省心、省时、省钱”消费体验的整体贯通。
围绕客户实现充分下沉，让金融服务更加“本地化”
近年来，银行业围绕客户体验，打造有品牌、有特色、有温度的“金融+消费”双重体验，是零售业务转型的着眼点之一。这其中，以更加精准的金融服务关联更加合适的客群，是平安银行主打“本地化消费”的思维锚点。
以本次口袋旺于武汉即将开启“消费一夏”的优惠活动可以看出，平安银行已经不满足于将商户信息、福利优惠进行简单的信息推送，而是一方面运用lbs等技术化手段，将客户喜好和商户业务、金融服务实现即时性的关联，另一方面，客户能够于第一时间在线上线下同步找到所需的消费场景，并将背后的积分、绑卡、优惠券乃至客服等金融服务进行深度融合，整体形成了便捷、简单、实惠的综合化金融消费场景。
因此，在这样的技术机制下，平安口袋银行App能够充分打通线上、线下的服务闭环，客户既可以借助线上活动小程序、App相关页面迅速定位心仪的商户品牌，获得优惠让利，也可以在线下商户处获取线上活动信息，找到合适的福利券、消费减免，从而最大化地激活消费。
平安银行方面称，近年来平安银行一直在践行智能化银行3.0，力求将“以客户为中心”做到实处。为此，平安银行构建了自身的“人、货、场”方法论，在明确每个客户是谁（KYC）的基础上，理解客户的需求（KYP），然后通过科技赋能，寻求如何给到客户的最佳路径和展现方式（KYATO）。而本次口袋旺在武汉的本地化优惠活动，则是平安银行根据武汉当地客群的身份、行为偏好、线下商业图景进行的一次尝试，在精准了解客户、合理匹配产品/服务、优选场景渠道上，借助武汉当地促进消费回暖的政策引导，对武汉线上商业生态的重构实施了积极助力。
未来，以武汉为起点，平安银行联动口袋旺IP还将在全国各地开展进一步的“本地化消费”优惠福利活动。随着银行业零售转型步入深水区，抓住客户想法的同时满足客户的个性化需求只是针对单体客户的“简单满足”，而以地域为战略抓手，平安银行则力求打造以平安口袋银行App为运营载体、以口袋旺品牌形象为情绪基石、以商户经营场景和客户消费场景为实施通路的“本地化金融-消费”全新战略思维。这不仅是激活真实消费、助力实体经济的关节点，同样也是平安银行完成“一个平安”（One Ping An）理念的动力来源。
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